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title: ジム・エステ・語学教室
description: 継続的役務提供として中途解約・返金ルールの規制が厳格。契約締結時の書面交付義務
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  label: ジム・エステ・語学教室
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| 項目 | 内容 |
|---|---|
| **疑うべき法令** | 特定商取引法・割賦販売法 |
| **主なアラートポイント** | 継続的役務提供として中途解約・返金ルールの規制が厳格。契約締結時の書面（または電磁的方法）の交付義務 |

## なにが問題になるか

ジム・エステ・語学教室のようなサービスは、**継続的役務提供**として**特定商取引法・割賦販売法**の規制対象になり、**中途解約・返金ルールの規制が厳格**です。解約時の精算・返金の仕様を事業側の都合だけで決めることはできません。

また、**契約締結時の書面（または電磁的方法）の交付義務**があります。オンライン完結のサービスなら、電磁的方法での交付フロー（何を・いつ・どう届けるか）が実装対象になります。予約・会員管理システムを作る際は、解約・返金・書面交付の3点を設計段階から確認してください。

許認可の要否・該当性の判断は必ず専門家に確認してください。

## 確認すべきこと

- [ ] 中途解約・返金のルールが規制に沿っているか専門家に確認した
- [ ] 契約締結時の書面（または電磁的方法）の交付フローを設計した
- [ ] 解約時の精算・返金処理がシステムで正しく実行できる設計になっている

{/* 実務メモ: 書籍にない独自の追加情報はこの下に追記していく */}